L’application Mosaik offre un accompagnement basé sur trois services:

• La Bulle est un groupe d’entraide de maximum 14 personnes, sous forme de messagerie, sélectionné pour toi en fonction de tes difficultés et encadré par un psychologue dédié à la réussite du groupe. Ce groupe d’entraide te permet d’échanger à tout moment par message avec des membres anonymes qui traversent la même épreuve. Tu peux également poser toutes tes questions au psychologue qui accompagne le groupe, ses réponses vont profiter à tous les membres.
•  Les Clés regroupent nos conseils, outils et exercices conçus par des professionnels de la santé mentale pour progresser en autonomie, à ton rythme. 
• Le Carnet est ton espace personnel où tu peux garder une trace de ton évolution et évaluer l’accomplissement des objectifs que tu t’es fixé dans le cadre du groupe d’entraide. 

• Sur la base d’un questionnaire, nous sélectionnons le groupe d’entraide qui te correspond le mieux, composé de maximum 15 membres et un psychologue. 
• Ton groupe démarre sous 7 jours. Le psychologue présente ensuite le fonctionnement de ce groupe d’entraide et pose un cadre rassurant et sécurisant. 
• Le psychologue aide chacun des membres à se fixer des objectifs personnels pour aller mieux, partage ses conseils et outils, et répond aux questions des membres dans le groupe.
• Tu peux échanger à tout moment par message avec les membres de ton groupe et recevoir le soutien de personnes qui te comprennent.